Ma ci sono vari modi per proteggere le vostre informazioni.
La prossima volta che dovrete spedire il vostro computer per una riparazione, dovrete controllare le impostazioni di sicurezza.
I ricercatori hanno recentemente scoperto che i tecnici hanno avuto accesso ai dati dei computer portatili su cui hanno lavorato. Lo studio ha anche dimostrato che pochi centri di riparazione hanno politiche chiare sulla privacy. Gli esperti affermano che è bene ricordare di rafforzare la sicurezza del dispositivo se il laptop o il telefono deve essere riparato.
“Se avete consegnato il vostro dispositivo a una società di riparazioni e avete fornito loro l’accesso con il vostro pin di sicurezza, possono accedere a tutto ciò che non è ulteriormente limitato sul vostro telefono e fare copie dei dati”, ha detto l’esperto di sicurezza informatica Josh Smith della società Nusipire in un’intervista via e-mail.
Riparazioni non così private
I ricercatori dell’Università di Guelph in Ontario, Canada, hanno esaminato i computer portatili riparati nei negozi locali. I dati hanno mostrato che i tecnici di sei sedi hanno avuto accesso a informazioni personali e che due negozi hanno anche copiato informazioni.
“La nostra indagine mostra l’assenza di politiche e controlli per salvaguardare i dati dei clienti in tutti i tipi di fornitori di servizi di riparazione”, scrivono i ricercatori nel documento. “Dimostriamo che, nonostante le loro preoccupazioni, i clienti fanno riparare i loro dispositivi per risparmiare sui costi o sui dati. Forniamo suggerimenti su come migliorare lo stato della privacy nel settore delle riparazioni. Il nostro lavoro invita i produttori di dispositivi, gli sviluppatori di sistemi operativi, i fornitori di servizi di riparazione e gli enti normativi ad adottare misure adeguate per salvaguardare la privacy dei clienti nel settore delle riparazioni”.
Brent Skumlien, architetto della sicurezza informatica dell’Università di Phoenix, che ha collaborato anche con il sito https://casino.netbet.it/slots per offrire una maggiore sicurezza agli utenti, ha dichiarato che se il dispositivo non è crittografato con un codice di accesso forte, i dati presenti sul dispositivo possono essere visualizzati da chiunque sia in possesso del telefono o del tablet. Gli estranei potrebbero scorrere le vostre foto private, leggere i vostri messaggi di testo o addirittura fare copie dei vostri dati.
“Dispositivi come telefoni e tablet sono parti essenziali della nostra vita digitale e contengono grandi quantità di dati privati”, ha aggiunto Skumlien. “Immagini, e-mail, messaggi di testo e post sui social media sono solo alcuni degli elementi in gioco. E non si tratta solo di dati locali; questi dispositivi sono la nostra connessione a una vasta gamma di servizi cloud come Google Drive, iCloud e persino le nostre banche. Senza le giuste precauzioni, tutto questo potrebbe essere a rischio”.
Mantenere i dati al sicuro
Se il vostro dispositivo deve essere riparato, ci sono delle misure che potete adottare per mantenere i vostri dati più sicuri. Skumlien ha detto che bisogna innanzitutto assicurarsi che il dispositivo sia criptato e abbia un codice di accesso forte. I dispositivi Android e Apple supportano la crittografia e la adottano di default. Inoltre, è bene assicurarsi che i dati importanti vengano salvati da qualche parte, come iCloud, Google Drive o altri servizi cloud.
Oltre alla crittografia del dispositivo, molte app che si collegano ai servizi cloud supportano l’accesso tramite impronte digitali o Face ID, ha detto Skumlien, aggiungendo: “Quindi, anche se il dispositivo è sbloccato, è necessario sbloccare l’app per accedere ai dati”.
Skumlien ha sottolineato che una nuova caratteristica degli iPhone e degli iPad con iOS 16 è la possibilità di nascondere e bloccare gli album fotografici. “Questa potrebbe essere un’opzione interessante per gli scatti più sensibili che meritano un ulteriore livello di protezione”, ha detto.
Skumlien ha detto di scegliere un centro di riparazione in cui sia possibile vedere il tecnico che lavora sul dispositivo. “Potrebbero chiedervi di sbloccare il dispositivo per verificarne la funzionalità dopo la riparazione, ma assicuratevi che non portino il dispositivo in una stanza sul retro dopo che lo avete sbloccato”.
Se dovete spedire il vostro dispositivo per una riparazione, ad esempio in garanzia, è possibile che l’azienda vi invii un nuovo dispositivo se il vostro non è riparabile. In tal caso, se il dispositivo viene riacceso e collegato a Internet, si può essere in grado di effettuare un wipe da remoto, ha detto Skumlien.
“E se il dispositivo originale viene restituito, il tecnico che lo ha riparato non avrà avuto accesso ai vostri dati durante il lavoro”, ha aggiunto.
Nonostante il recente studio abbia dimostrato che i dati sono a rischio, Smith ha detto di non preoccuparsi troppo.
“Personalmente, ritengo che il rischio sia piuttosto basso se si utilizza un’azienda di riparazione affidabile, ma non è assolutamente impossibile”, ha aggiunto. “C’è sempre un attore malintenzionato in agguato da qualche parte”.